Widerrufsrecht

Diese Belehrung gilt für Verbraucher.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Teppex, vertreten durch Jaber Mirzakhani, Stefansbecke 6, 45549 Sprockhövel, Deutschland, Telefon: 0202 980 5900, E-Mail:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch online über unsere Website erklären. Dafür steht Ihnen auf teppex.shop während der gesamten Widerrufsfrist die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Nach dem Anklicken geben Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Bestellung ein und senden Ihren Widerruf mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ ab. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail, einschließlich Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das gilt auch für einen Widerruf über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Da die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit (Größe und Gewicht) nicht ohne Weiteres auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, schätzen wir die Kosten für eine Rücksendung innerhalb Deutschlands auf höchstens etwa 150,00 Euro. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern können die Kosten höher ausfallen; sie lassen sich vorab nicht genau berechnen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Praktische Hinweise zur Rücksendung

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf. So können wir die Abholung oder Versandart für große Teppiche mit Ihnen abstimmen. Das ist keine Voraussetzung für den Widerruf.
Bitte verpacken Sie die Ware sicher, am besten in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung.
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre: ansehen, kurz auslegen und die Wirkung beurteilen. Verschmutzungen, Gerüche oder Gebrauchsspuren, die darüber hinausgehen, können einen Wertersatz begründen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU: Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern, die Sie im Bestimmungsland gezahlt haben, erstatten wir nicht. Informieren Sie sich bitte bei der zuständigen Zollbehörde, ob und wie Sie diese Beträge zurückfordern können.
Wenn Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen, ist damit die Erklärung abgegeben. Die Waren senden Sie anschließend wie oben beschrieben zurück. Bitte bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Teppex, Stefansbecke 6, 45549 Sprockhövel, Deutschland, E-Mail: info@teppex.shop:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.