Versand
Teppex, Stefansbecke 6, 45549 Sprockhövel, Deutschland. Fragen zum Versand beantworten wir Ihnen gern unter info@teppex.shop oder telefonisch unter 0202 980 5900.
1. Liefergebiete und Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir berechnen keine Versandkosten nachträglich und verlangen keine Anzahlungen für den Versand.
- Deutschland: Der Standardversand ist kostenfrei.
- Europäische Union (ohne Malta und Zypern): Ab einem Bestellwert von 500,00 € ist der Versand kostenfrei. Unter 500,00 € werden die Versandkosten an der Kasse anhand Ihres Warenkorbs berechnet und angezeigt.
- Schweiz, Vereinigtes Königreich und Norwegen: Ab einem Bestellwert von 500,00 € ist der Versand kostenfrei. Unter 500,00 € werden die Versandkosten im Checkout angezeigt. Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern trägt der Käufer (siehe Abschnitt 2).
- USA und Kanada: Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der Ware und werden im Checkout angezeigt. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren trägt der Käufer (siehe Abschnitt 2).
- Malta, Zypern und alle übrigen Länder: Wir liefern nicht in diese Länder. Die Bestellung ist dort im Checkout nicht möglich.
Alle Preise und Versandkosten werden in Euro angegeben.
2. Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern bei Lieferung außerhalb der EU
Bei Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, nach Norwegen sowie in die USA und nach Kanada können im Bestimmungsland zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Sie sind weder in den Produktpreisen noch in den Versandkosten enthalten. Der Käufer zahlt sie bei der Einfuhr unmittelbar an die zuständige Behörde oder den Zustelldienst (Lieferbedingung DAP, „Delivered at Place“). Über die Höhe informiert Sie die Zollbehörde Ihres Landes; wir empfehlen, sich vor der Bestellung dort zu erkundigen.
3. Versandart
Je nach Größe und Gewicht der Ware erfolgt der Versand per Paketdienst oder Spedition. Wir verpacken unsere Waren sorgfältig und transportsicher.
4. Lieferzeit
Die im Shop oder im Checkout genannten Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine fest zugesagten Termine. Die tatsächliche Zustellung kann je nach Versanddienstleister, Zielort, Größe der Ware und Zollabfertigung abweichen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Eingang Ihrer Zahlung.
5. Unikate und Verfügbarkeit
Die meisten unserer Teppiche und Kelim-Stücke sind Unikate. Ist ein Stück verkauft, bleibt die Produktseite online und ist als verkauft gekennzeichnet. Sollte ein Unikat nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Zustellung. Zeigt die Verpackung sichtbare Schäden, melden Sie dies bitte dem Zusteller und uns unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben auch dann bestehen, wenn Sie eine solche Meldung unterlassen.
7. Rücksendung nach Widerruf
Im Fall eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.