Verzendbeleid

Teppex, Stefansbecke 6, 45549 Sprockhövel, Duitsland. Vragen over de verzending beantwoorden wij graag via info@teppex.shop of telefonisch op 0202 980 5900.

1. Leveringsgebieden en verzendkosten

De verzendkosten worden u bij het afrekenen getoond, voordat u uw bestelling afrondt. Wij brengen verzendkosten niet achteraf in rekening en vragen geen vooruitbetaling voor de verzending.

  • Duitsland: De standaardverzending is gratis.
  • Europese Unie (zonder Malta en Cyprus): Vanaf een bestelwaarde van € 500,00 is de verzending gratis. Onder € 500,00 worden de verzendkosten bij het afrekenen op basis van uw winkelmandje berekend en getoond.
  • Zwitserland, Verenigd Koninkrijk en Noorwegen: Vanaf een bestelwaarde van € 500,00 is de verzending gratis. Onder € 500,00 worden de verzendkosten bij het afrekenen getoond. Douanerechten, invoerheffingen en belastingen draagt de koper (zie punt 2).
  • VS en Canada: De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van het goed en worden bij het afrekenen getoond. Douanerechten, invoer-btw en kosten draagt de koper (zie punt 2).
  • Malta, Cyprus en alle overige landen: Wij leveren niet naar deze landen. Bestellen is daar bij het afrekenen niet mogelijk.

Alle prijzen en verzendkosten worden in euro vermeld.

2. Douanerechten, invoerheffingen en belastingen bij levering buiten de EU

Bij leveringen naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, de VS en Canada kunnen in het land van bestemming aanvullend douanerechten, invoer-btw en afhandelingskosten verschuldigd zijn. Deze zijn noch in de productprijzen, noch in de verzendkosten inbegrepen. De koper betaalt ze bij invoer rechtstreeks aan de bevoegde instantie of de bezorgdienst (leveringsvoorwaarde DAP, "Delivered at Place"). De douane van uw land informeert u over het bedrag; wij raden aan vóór het bestellen daar navraag te doen.

3. Verzendwijze

Afhankelijk van de grootte en het gewicht van het goed vindt de verzending plaats per pakketdienst of expeditiebedrijf. Wij verpakken onze goederen zorgvuldig en transportveilig.

4. Levertijd

De in de winkel of bij het afrekenen vermelde levertijden zijn schattingen en geen vast toegezegde data. De werkelijke bezorging kan afwijken, afhankelijk van de vervoerder, de plaats van bestemming, de grootte van het goed en de douaneafhandeling. Bij vooruitbetaling begint de levertijd met de ontvangst van uw betaling.

5. Unieke stukken en beschikbaarheid

De meeste van onze tapijten en Kelim-stukken zijn unieke stukken. Is een stuk verkocht, dan blijft de productpagina online en is als verkocht aangeduid. Mocht een uniek stuk na uw bestelling niet meer beschikbaar zijn, dan informeren wij u onverwijld en betalen wij reeds verrichte betalingen terug.

6. Transportschade

Controleer de zending bij bezorging. Vertoont de verpakking zichtbare schade, meld dit dan onverwijld aan de bezorger en aan ons. Uw wettelijke rechten als consument blijven ook bestaan wanneer u een dergelijke melding nalaat.

7. Terugzending na herroeping

In geval van herroeping draagt u de directe kosten van het terugzenden. Bijzonderheden staan in onze herroepingsinformatie.

Bepalend is de Duitse versie.