Algemene voorwaarden

Stand: oktober 2026

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

(1) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Teppex, Stefansbecke 6, 45549 Sprockhövel, Duitsland, vertegenwoordigd door Jaber Mirzakhani (hierna de "Aanbieder"), en de klant die via de webwinkel teppex.shop tot stand komen, in de versie die op het moment van bestelling geldt.

(2) Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn handels- of bedrijfsactiviteit, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 Duits Burgerlijk Wetboek, BGB). Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het verrichten van de rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels- of bedrijfsactiviteit of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB).

(3) Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij de Aanbieder de toepasselijkheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk (in tekstvorm) aanvaardt.

§ 2 Bijzondere eigenschappen van de goederen

(1) Ons assortiment omvat handgeknoopte Oosterse tapijten en handgeweven Kelim, Kelim-tassen en Kelim-kussens. De meeste stukken zijn unieke stukken. Antieke en tweedehands stukken zijn als zodanig aangeduid.

(2) Bepalend voor de eigenschappen van het goed zijn de gegevens in de productbeschrijving over materiaal, afmetingen, herkomst, staat en bijzonderheden, evenals de foto's op de betreffende productpagina. Wat daar is vermeld, geldt als overeengekomen eigenschap.

(3) Handwerk en natuurlijke materialen brengen kenmerken met zich mee die geen teken zijn van gebrekkige kwaliteit. Daartoe behoren met name lichte kleurnuances in het garen (abrash), kleine asymmetrieën en onregelmatigheden in het patroon, maatafwijkingen van doorgaans enkele centimeters ten opzichte van de opgegeven afmetingen, een voor wol typische eigen geur en aanvankelijk haren verliezen. Kleuren kunnen op beeldschermen afwijken, afhankelijk van de instelling en de fotografie. Dergelijke kenmerken vormen op zichzelf geen gebrek, zolang het goed aan de productbeschrijving beantwoordt.

(4) Bij antieke en tweedehands stukken zijn gebruikssporen door ouderdom, patina en vakkundige herstellingen mogelijk. Deze zijn in de productbeschrijving vermeld, voor zover ze van wezenlijk belang zijn. De wettelijke rechten bij gebreken blijven onverlet (§ 7).

§ 3 Productweergave en met AI bewerkte afbeeldingen

(1) De weergave van de goederen in de webwinkel is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan de klant om een aanbod te doen.

(2) Afzonderlijke sfeerbeelden in de productgalerij, op de startpagina en op collectiepagina's zijn met AI bewerkt of gegenereerd. Ze dienen als inspiratie en tonen niet bindend de verhoudingen, lichtinval of ruimtewerking. Bindend voor kleur, verhoudingen en staat zijn de hoofdafbeelding (originele foto) en de gegevens in de productbeschrijving.

§ 4 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De klant legt de gewenste goederen in het winkelmandje en geeft bij het afrekenen zijn adres-, verzend- en betaalgegevens op. Vóór afronding toont het afrekenscherm een overzicht met de goederen, de totaalprijs en de verzendkosten. Door op de knop te klikken waarmee de bestelling wordt afgerond, doet de klant een bindend aanbod tot koop.

(2) Invoerfouten kan de klant vóór het afronden van de bestelling in het afrekenscherm en in het winkelmandje herkennen en corrigeren; ook met de terugknop van de browser kunnen de gegevens worden gewijzigd.

(3) Bij betaalmethoden met directe betalingsopdracht (bijv. PayPal, creditcard, Apple Pay, Google Pay) komt de overeenkomst tot stand met de betalingsopdracht. Bij andere betaalmethoden (bijv. vooruitbetaling per overschrijving) komt de overeenkomst tot stand wanneer de Aanbieder de bestelling per e-mail bevestigt of de goederen verzendt. De automatische ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding.

(4) De meeste goederen zijn unieke stukken. De totstandkoming van de overeenkomst staat onder het voorbehoud dat het goed daadwerkelijk beschikbaar is. Indien een stuk tussentijds is verkocht of beschadigd, informeert de Aanbieder de klant onverwijld en betaalt hij reeds verrichte betalingen onverwijld terug.

(5) De Aanbieder bewaart de tekst van de overeenkomst. De klant ontvangt de bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden per e-mail; de voorwaarden kunnen te allen tijde in de winkel worden geraadpleegd. De bestelgegevens zelf zijn niet toegankelijk voor derden.

(6) De contracttaal is Duits. Vertalingen van deze Algemene Voorwaarden en andere juridische teksten dienen ter verduidelijking; de Duitse versie is bepalend.

§ 5 Prijzen, verzendkosten, douanerechten en betaling

(1) Er gelden de op het moment van bestelling in de winkel vermelde prijzen in euro. Voor consumenten zijn dit eindprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting (btw), voor zover van toepassing. Bij leveringen naar landen buiten de EU wordt geen Duitse btw in rekening gebracht, voor zover de levering als uitvoerlevering van btw is vrijgesteld; de bij het afrekenen getoonde totaalprijs is bepalend.

(2) Leveringsgebieden en verzendkosten vloeien voort uit onze verzendvoorwaarden en worden de klant bij het afrekenen getoond voordat hij de bestelling plaatst. Andere, niet getoonde verzendkosten brengt de Aanbieder niet in rekening.

(3) Bij leveringen naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, de VS en Canada draagt de klant de in het land van bestemming verschuldigde douanerechten, invoerheffingen, invoer-btw en afhandelingskosten (leveringsvoorwaarde DAP).

(4) Aan de klant staan de bij het afrekenen getoonde betaalmethoden ter beschikking.

(5) Het goed blijft tot volledige betaling eigendom van de Aanbieder.

§ 6 Levering en transportschade

(1) De Aanbieder levert in de in de verzendvoorwaarden genoemde landen. In andere landen, met name in Malta en Cyprus, wordt niet geleverd.

(2) Vermelde levertijden zijn schattingen en geen bindende data, tenzij uitdrukkelijk een vaste datum is overeengekomen.

(3) Indien de klant consument is, gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van het goed pas over op het moment dat het goed aan de klant of aan een door hem aangewezen ontvangstbevoegde persoon is overhandigd. Indien de klant ondernemer is, gaat het risico over bij overhandiging aan het transportbedrijf (§ 447 BGB).

(4) Wij verzoeken de klant transportschade bij levering onverwijld aan de bezorger en aan ons te melden. Nalaten daarvan heeft voor de wettelijke rechten bij gebreken van de klant als consument geen gevolgen. De melding helpt ons echter om aanspraken jegens de vervoerder geldend te maken.

§ 7 Aansprakelijkheid voor gebreken

(1) De wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing, rekening houdend met de in § 2 beschreven eigenschappen.

(2) Indien bij een uniek stuk de levering van een gelijkwaardig vervangend goed niet mogelijk is, beperkt de nakoming zich tot herstel door vakkundige reparatie. Indien dit mislukt of onmogelijk is, kan de klant overeenkomstig de wettelijke bepalingen de prijs verminderen of de overeenkomst ontbinden.

(3) Voor schade die na de overgang van het risico is ontstaan door onjuiste behandeling, ongeschikte reiniging of verzorging, vocht, huisdieren of mechanische overbelasting door de klant bestaat geen aanspraak wegens gebreken.

§ 8 Herroepingsrecht

(1) Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De bijzonderheden, het modelformulier voor herroeping en de gevolgen van de herroeping zijn geregeld in onze herroepingsinformatie. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen; de directe kosten van het terugzenden draagt de klant.

(2) Het herroepingsrecht bestaat niet bij goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden.

§ 9 Aansprakelijkheid

(1) De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, alsmede bij schending van het leven, het lichaam of de gezondheid.

(2) Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is de aansprakelijkheid van de Aanbieder beperkt tot de voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade. Wezenlijk zijn verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant doorgaans mag vertrouwen.

(3) Voor het overige is de aansprakelijkheid bij lichte nalatigheid uitgesloten. De aansprakelijkheid op grond van de Duitse Wet productaansprakelijkheid en wettelijke aanspraken uit garanties blijven onverlet.

§ 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover hun niet de bescherming wordt ontnomen die dwingende bepalingen van het recht van hun land van gewone verblijfplaats bieden.

(2) Indien de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is de vestigingsplaats van de Aanbieder de exclusief bevoegde rechtbank.

§ 11 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.

§ 12 Salvatoire clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In de plaats van de ongeldige bepaling treedt de wettelijke regeling.

Bepalend is de Duitse versie.